SPEDIZIONE E PAGAMENTI

Per tutte le nostre spedizioni ci affidiamo a SDA Express Courier spa e UPS per internazionale, società leader nel settore delle spedizioni e della logistica.

Spediamo in tutta Italia comprese isole e San marino e in molti paesi Europei ed extra Europei.

Modalità di spedizione con SDA Express Courier Spa
  • Spedizione Rapida SDA (2/4 gg lavorativi da 1kg a 2kg) €6,50
  • Spedizione economica SDA o Poste Italiane Crono (3/5 gg fino ad 1 kg) € 5,00
  • Spedizione Svizzera con UPS 25€
  • Spedizione internazionale europea con UPS 20€
  • Spedizione internazionale resto del mondo con UPS 25€
  • Valore dell'ordine da €50,00 in poi- Spedizione Standard Gratuita con SDA (4/5 gg lavorativi)

Spedizione internazionale

Le spese di spedizione internazionali variano a seconda del paese di destinazione, di eventuali costi doganali, di dimensioni, peso e volume del collo. Su richiesta, inviando una mail a diariodiunaragazzaindacogmail.com, è possibile ricevere il preventivo per una spedizione all'estero.

Tempo di presa in carico dell'ordine
Solitamente gli ordini vengono presi in carico entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine. Una volta che l'ordine viene preso in carico, viene preparato per la spedizione e affidato al corriere che lo consegnerà secondo l'opzione scelta al checkout. Per gli ordini che includono un prodotto in preordine le tempistiche variano da 20 a 90gg lavorativi come indicato nella scheda prodotto. Ci impegniamo a ridurre il tempo di presa in carico al massimo, ma in occasione di lanci di nuovi prodotti, attività promozionali o periodo natalizio il tempo di presa in carico potrebbe ragionevolmente allungarsi.
Tempi di consegna

I tempi di spedizione per gli ordini in Italia possono variare dal giorno seguente a quello dell’ordine ad un massimo di 7 giorni lavorativi (esclusi i sabati, le domeniche e i festivi) e cambiare a seconda delle zone.

I tempi di spedizione per i preordini in Italia possono variare da 20 a 90 giorni lavorativi (esclusi i sabati, le domeniche e i festivi) e cambiare a seconda delle zone.

I tempi di consegna dei prodotti variano in base all'opzione scelta durante l'acquisto.

    Per spedizioni verso Calabria, Sicilia e Sardegna, tali tempi potranno subire un allungamento di 1 o 2 giorni lavorativi. Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal Lunedì al Venerdì. Non si effettuano consegne nei giorni festivi italiani. Ricordiamo che i tempi di consegna sono indicativi e  che possono subire variazioni, ad esempio nei giorni di lancio di nuovi prodotti o di attività promozionali i tempi di consegna potrebbero subire dei rallentamenti dovuti all'alto volume di ordini generato.

    Tracciamento ordine
    Ad ogni ordine viene attribuito un codice univoco di tracciamento, generato da Poste Italiane o SDA Express Courier Spa, Ups visibile nella mail di conferma avvenuta spedizione e sull'account utente, se creato.
    Per il tracciamento del proprio pacco si prega di utilizzare il codice di tracciamento fornito, inserendolo direttamente sul sito di  Poste Italiane o SDA Express Courier Spa e UPS. Il codice di tracciamento generalmente diviene attivo dopo 24 ore lavorative dalla ricezione della mail di conferma avvenuta spedizione.
    Problemi Consegna e informativa sui rimborsi

    Alla ricezione della merce, assicurarsi innanzitutto che l'imballo sia integro. In caso contrario, si invita a NON ritirare la merce e rifiutare la ricezione. Dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere, la responsabilità del pacco non è più responsabilità della Ditta. La spedizione viene sempre accompagnata da codice di tracciamento con esito alla consegna per Poste Italiane e con codice di tracciamento per SDA,  ed è responsabilità del cliente controllare l'esisto della spedizione stessa con entrambi i corrieri. 

    La Ditta non è per tanto responsabile qualora il pacco non venga recapitato all'indirizzo indicato ma possa essere, per cause non prevedibili dalla Ditta, messo in giacenza presso ufficio postale o centro di smistamento.

    Recapiti errati o incompleti precludono il buon esisto della spedizione ed è responsabilità del cliente accertarsi che i dati siano corretti. E' consigliato fornire il recapito telefonico del destinatario. La Ditta non si fa inoltre carico di smarrimenti o dei ritardi imputabili al corriere o del postino e in nessun caso potrà quindi essere ritenuta responsabile.

    La Ditta non è responsabile se il pacco viene ritirato da familiari, amici, vicini e portieri o nel caso in cui il pacco viene lasciato incustodito fuori l'abitazione.

    Nel caso in cui il destinatario sia assente o l'indirizzo risulti errato, il pacco andrà in giacenza e dovrà essere svincolato. Se così non fosse, verrà effettuato il reso a spese del destinatario e non sarà possibile richiedere il rimborso. 

    Pagamenti sicuri
    Ragazza Indaco Shop non gestisce direttamente tutti i pagamenti, ma si avvale di sistemi di pagamento dotati delle massime garanzie di sicurezza quali Shopify Payments. Si accettano pagamenti tramite tutte le Carte di Credito appartenenti ai circuiti Visa, MasterCard, Maestro. Attraverso anche Shop Pay, Apple Pay e Google Pay.
    E' possibile effettuare pagamenti anche con bonifico o ricarica Postepay direttamente dal checkout oppure inviare una email a info@ragazzaindacoshop.com. 
    Ricarica Postepay, entro e non oltre le 24 ore dalla creazione dell'ordine. Inviare copia dello scontrino con numero transazione per email a   info@ragazzaindacoshop.com. indicando numero ordine e nominativo.
    IMPORTANTE: tutti gli ordini effettuati con i pagamenti bonifico bancario o ricarica postepay dovranno essere saldati entro e non oltre le 24 ore dalla creazione dell'ordine. In caso il pagamento non risulti accreditato nei termini previsti della transazione, l'ordine verrà annullato e i prodotti presenti saranno nuovamente messi in vendita. 
    Contrassegno

    Con questo metodo di pagamento si paga l'intero importo dell'ordine comprese le spese di spedizione se presenti direttamente al corriere. Il costo del contrassegno è di euro 3,66.

    Nel caso in cui il pacco non venga ritirato o rifiutato, ci avvaleremo dell'utilizzo di una società di recupero crediti per recuperare i costi sostenuti per la spedizione in andata, ritorno e eventuali costi di giacenza. In caso di non ritiro o rifiuto del pacco, i prossimo ordini possono essere pagati solo anticipatamente.